ÉRTÉKESÍTÉSI TRÉNING

A képzés célja:

• Az értékesítői profizmus, új értékesítői tudatosság és cselekvésmód kialakítása.

• Az ügyfélszám, ügyfél elégedettség és a bevétel növelése

• Az értékesítők felkészültségének, attitűdjének, értékesítői szokásainak felmérése.

• A Tréning során Megoldásokat javasolunk:

  • Alap értékesítést meghatározó tényezőkre

  • Haladó értékesítési problémákra

  • Értékesítői profizmus megnyilvánulását gátló akadályokra

Témavázlat:

• Egyszerű KAM vs. Profi értékesítő attitűd tudatosítása és a szükséges változások előidézése a résztvevőkben

• Nemzetközi és hazai értékesítők módszereinek megismertetése, ezeknek ügyfél értékesítési csatornákra szabott gyakorlása. Értékesítési érzelmek és okok tisztázása, ezek nélkül átlagos eredmények várhatók

• Klasszikus és új sales technikák elsajátítása

• Igazi ügyfélkapcsolat ápolási attitűd gyakorlása, a teljes értékesítési vertikumon (KAM-tól a számlázáson át a „sales backoffice”-ig)

• A belső ügyfél és külső ügyfél szituációk és egyéb új fogalmak megértetése és gyakorlása a résztvevőkkel

• Hozzáállás-változás előidézése

• Fegyelmezett napi-heti-havi értékesítési program (egyéni teljesítmény kvóták) betartatása a tréninget követően

• Az értékesítés egy szakma, nemcsak érzék. Ennek megértetése a résztvevőkkel és a szakmaiság gyakorlása

• Új attitűd és cselekvési mód kialakítása a tréning résztvevőiben: „Be akarok kerülni a magyar értékesítők felső top 10%-ába”

• Mérhető ügyfélszám és bevétel növekedés előidézése, amely a tréning résztvevőivel kötött megállapodás betartása mellett, 3-6 hónap múlva kell, hogy megtörténjen

Kiknek ajánljuk:

Olyan cégeknek, ahol a vezetők új értékesítési fogalmak és új értékesítési szemlélet elsajátítását és nagyobb bevételeket várnak el az értékesítő csapatuktól.

Technikák:

• Egyéni kérdőívek kitöltése tréning előtt és után

• Klasszikus és új értékesítési technikák gyakorlása

• Egyéni, kiscsoportos kérdések feldolgozása a trénerrel és a segédtrénerrel

• Egyéni és csoportos interaktivitást gerjesztő gyakorlati feladatmegoldások

• Külföldi, a sikeres sales tevékenységre vonatkozó kísérletek, felmérések bemutatása

• Új tárgyalás-technika (alapoktól profi szintig, telefonon és személyes megbeszéléseken)

• Tréning során telefonos és tárgyalási scriptek készítése

• NLP-ből és tranzakció-analízisből adaptált asszertív és nyertes szóhasználat gyakorlása (tárgyalások során kerülendő és javasolt szavak)

• Szituációs helyzetgyakorlatok, egyéni szerepjátékok (Cold call gyakorlás stb.)

• Jóváhagyás esetén videó felvételek készítése a résztvevőkről, csoportos–egyéni visszajelzés

• Új network és kapcsolatépítési módszerek bemutatása

Teljes képzés időtartama:

3x 2 nap vagy 2x1 + 1 utánkövető nap

Oktatási segédanyag:

interaktív munkafüzet

Kérjük, hogy árajánlatkérését az alábbi űrlap segítségével küldje el Nekünk. A megjegyzés mezőbe pedig írja le, hogy hány főt érint a képzés, mekkora a cégük, mivel foglalkozik.

Köszönjük!